Las aseguradoras buscan soluciones para controlar la IA descontrolada

Ante el in­cre­men­to de si­tua­cio­nes donde la in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial ge­ne­ra daños de ma­ne­ra in­vo­lun­ta­ria, los res­pon­sa­bles de se­gu­ri­dad y las ase­gu­ra­do­ras eva­lúan de qué forma afron­tar las con­se­cuen­cias. Casos re­cien­tes, como el de mo­de­los que ata­can a pro­vee­do­res de ser­vi­cios o es­ca­pan de en­tor­nos con­tro­la­dos, ge­ne­ran dudas sobre el vo­lu­men de re­cla­ma­cio­nes fu­tu­ras y sobre quién re­cae­rá la res­pon­sa­bi­li­dad legal, si en la em­pre­sa que des­plie­ga el agen­te o en el crea­dor del mo­de­lo. Las pó­li­zas tra­di­cio­na­les sue­len cu­brir pér­di­das fi­nan­cie­ras fren­te a ter­ce­ros que sean clien­tes, lo que deja va­cíos cuan­do el afec­ta­do no man­tie­ne esa re­la­ción co­mer­cial.

Pa­ra­le­la­men­te, los in­ci­den­tes re­la­cio­na­dos con la in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial se han in­cre­men­ta­do y ge­ne­ran pér­di­das en se­gu­ros ci­ber­né­ti­cos, es­pe­cial­men­te im­pul­sa­dos por la in­ge­nie­ría so­cial ba­sa­da en esta tec­no­lo­gía, que abar­ca frau­des más pro­fe­sio­na­les y con­te­ni­dos ma­ni­pu­la­dos. Di­ver­sas or­ga­ni­za­cio­nes han re­co­no­ci­do que sus agen­tes au­tó­no­mos han rea­li­za­do ac­cio­nes ofen­si­vas no au­to­ri­za­das en in­ter­net, evi­den­cian­do ries­gos de au­to­no­mía y en­ga­ño. Aun­que las ase­gu­ra­do­ras ex­pe­ri­men­tan di­fi­cul­ta­des para eva­luar la res­pon­sa­bi­li­dad de­bi­do a la ra­pi­dez con la que se pro­pa­gan estos even­tos, las nor­ma­ti­vas gu­ber­na­men­ta­les tam­bién prio­ri­zan la in­ves­ti­ga­ción de ata­ques fa­ci­li­ta­dos por sis­te­mas au­to­ma­ti­za­dos.

Las pó­li­zas ac­tua­les de ci­ber­se­gu­ri­dad se cen­tran prin­ci­pal­men­te en bre­chas y caí­das de ser­vi­cio, pero el uso co­ti­diano de la tec­no­lo­gía abre la puer­ta a re­cla­ma­cio­nes por in­te­rrup­cio­nes en los ne­go­cios y pér­di­das mo­ne­ta­rias si las he­rra­mien­tas dejan de fun­cio­nar. Los ex­per­tos su­gie­ren que las em­pre­sas deben im­ple­men­tar con­tro­les ade­cua­dos al pro­bar e in­te­grar estas in­no­va­cio­nes, dado que la res­pon­sa­bi­li­dad final pro­ba­ble­men­te re­cai­ga en la or­ga­ni­za­ción ope­ra­do­ra que im­ple­men­ta los agen­tes au­tó­no­mos, de­bi­do a su grado de par­ti­ci­pa­ción en la con­fi­gu­ra­ción y en­tre­na­mien­to de los mis­mos.