Microsoft says some users can’t open the Teams desktop client

Microsoft se encuentra trabajando en la solución de una incidencia conocida que está generando demoras o impidiendo el inicio de la aplicación de escritorio de Teams en equipos con sistema operativo Windows. La compañía identificó esta falla y sugirió temporalmente a los usuarios afectados que utilicen las versiones disponibles para dispositivos móviles o la plataforma web como alternativa. El problema puede provocar que la interfaz tarde hasta dos minutos en cargar o que no abra en el primer intento, mientras los equipos técnicos analizan los registros y datos de telemetría para encontrar la causa principal y aplicar una solución.

Paralelamente, la empresa investiga otro inconveniente que afecta a los usuarios de Mac, quienes experimentan dificultades para unirse a llamadas y reuniones dentro de la misma plataforma. Aunque en un principio se atribuyó la falla a una modificación en el código que afectaba la infraestructura del servicio, la compañía está revisando nuevamente los registros para esclarecer el origen del problema y definir los pasos a seguir.

Adicionalmente, se han presentado otros incidentes recientes relacionados con la plataforma, como un error confirmado tras la instalación de actualizaciones de seguridad que provoca fallos de inicio y cierres inesperados tanto en Teams como en la nueva versión de Outlook. Asimismo, se notificó sobre un problema en curso en Exchange Online que genera errores de servidor ocupado y retrasos en los correos electrónicos con dominios externos.

El artículo original no aporta más detalle sobre el desarrollo de estas noticias ni sobre las estadísticas finales mencionadas brevemente al final del texto.