Microsoft: Las actualizaciones de septiembre provocan fallos de audio en algunos ordenadores con Windows

La compañía Microsoft ha reconocido que las actualizaciones de seguridad de septiembre de ciertos sistemas operativos pueden provocar fallos en los dispositivos de audio USB. Este problema conocido impacta exclusivamente a los equipos que ejecutan el sistema operativo Windows 11 en su versión 24H2 o posterior, afectando en concreto a los aparatos que emplean la clase de audio USB 1.0.

Los usuarios perjudicados han experimentado diversas fallas, tales como la ausencia total de sonido, la falta de respuesta en los controles de volumen y ajustes, o la aparición de mensajes de error con el código 10 dentro del Administrador de dispositivos. Asimismo, existen reportes que indican que los altavoces USB afectados dejan de funcionar únicamente al momento de utilizar configuraciones de sonido multicanal, tales como los modos de 8 canales o audio tridimensional.

A pesar de que la compañía tecnológica todavía no ha ofrecido una solución provisional oficial, ciertos usuarios han logrado recuperar el funcionamiento del sonido en sus equipos cambiando al modo de 2 canales. Adicionalmente, durante el mismo mes, Microsoft retiró una medida de bloqueo preventivo que impedía actualizar ciertos equipos con software de mejora de audio Dirac debido a incompatibilidades con altavoces y auriculares Bluetooth, y solucionó otros errores relacionados con la configuración de escritorio, el ratón y el inicio de aplicaciones en dispositivos con arquitectura ARM.