El Servicio del Defensor del Pueblo para la Vivienda del Reino Unido investiga un «incidente de seguridad»

El Ser­vi­cio del De­fen­sor del Pue­blo de la Vi­vien­da en el Reino Unido se en­cuen­tra in­ves­ti­gan­do un pro­ble­ma de se­gu­ri­dad in­for­má­ti­ca que afec­tó a su pla­ta­for­ma de ges­tión de casos. Esta en­ti­dad pú­bli­ca, pa­tro­ci­na­da por un mi­nis­te­rio gu­ber­na­men­tal, se en­car­ga de re­sol­ver con­flic­tos entre los re­si­den­tes de vi­vien­das so­cia­les y los arren­da­do­res en te­rri­to­rio in­glés.

A raíz de este su­ce­so, el or­ga­nis­mo co­lo­có un aviso en su sitio web ofi­cial e in­di­có que los re­si­den­tes tem­po­ral­men­te no pue­den pre­sen­tar re­cla­ma­cio­nes nue­vas a tra­vés del sis­te­ma di­gi­tal, re­co­men­dan­do en su lugar el uso del co­rreo elec­tró­ni­co o la línea te­le­fó­ni­ca. Desde la en­ti­dad in­for­ma­ron que la si­tua­ción ya fue con­te­ni­da y que co­la­bo­ran con el pro­vee­dor ex­terno para de­ter­mi­nar el al­can­ce total de los datos com­pro­me­ti­dos, ade­más de haber no­ti­fi­ca­do for­mal­men­te a la Ofi­ci­na del Co­mi­sio­na­do de In­for­ma­ción.

Como me­di­da pre­ven­ti­va, el or­ga­nis­mo su­gi­rió a los in­qui­li­nos y arren­da­ta­rios que man­ten­gan la pre­cau­ción ante men­sa­jes ines­pe­ra­dos, evi­ten com­par­tir in­for­ma­ción per­so­nal si no están se­gu­ros de la iden­ti­dad de quien la so­li­ci­ta y re­por­ten cual­quier ac­ti­vi­dad sos­pe­cho­sa. Asi­mis­mo, la ins­ti­tu­ción tra­ba­ja para res­ta­ble­cer sus ope­ra­cio­nes con nor­ma­li­dad a la mayor bre­ve­dad po­si­ble.