Microsoft corrige un error que provocaba pantallas negras en Windows y fallos en el Explorador
Microsoft ha solucionado un fallo conocido que provocaba pantallas negras, problemas en la carga del escritorio y fallos en el Explorador de Windows tras la instalación de actualizaciones de Windows 11 lanzadas desde agosto. Los usuarios afectados experimentaban principalmente una pantalla negra tras iniciar sesión, la imposibilidad de acceder al escritorio sin iniciarlo de forma manual y registros de fallos de Windows Explorer en los eventos de aplicación. El problema afectaba principalmente a hosts de Azure Virtual Desktop que utilizaban FSLogix.
El error fue solucionado mediante las actualizaciones acumulativas lanzadas en las actualizaciones de este mes, recomendando a los usuarios actualizar sus sistemas y señalando que ya no es necesario utilizar una solución alternativa. Para quienes no pudieran instalar dichas actualizaciones, Microsoft había compartido previamente un método temporal que consistía en iniciar manualmente el Explorador de Windows a través del Administrador de Tareas.
Asimismo, la compañía mitigó el problema para clientes empresariales mediante la función de reversión de problemas conocidos (KIR), la cual requiere la instalación de políticas de grupo específicas según la versión de Windows y un reinicio del dispositivo. Los administradores de TI pueden consultar los detalles de implementación en el sitio web de soporte de Microsoft.
Adicionalmente, Microsoft resolvió un problema relacionado con conexiones VPN y confirmó que actualizaciones recientes pueden causar fallos en Escritorio Remoto para usuarios sin privilegios de administrador si se encuentra habilitada la función de protección de administrador. El artículo original no aporta más detalle sobre las conferencias o cumbres digitales promocionadas al final del texto.