DOJ raises privacy concerns over potential sale of Character.AI chats
El Departamento de Justicia ha manifestado inquietudes vinculadas a la privacidad ante la posible comercialización de las conversaciones y los datos de una gran cantidad de usuarios de Character.AI durante un proceso de bancarrota. La oficina de fideicomisos del departamento solicitó la intervención de un ombudsman de privacidad para asesorar al tribunal sobre la regulación y los términos de venta de esta información, señalando que los chats suelen incluir contenido sensible y participación de menores.
La presentación judicial destaca que, aunque el chatbot de la plataforma asegura a los usuarios que sus charlas son confidenciales y no se comparten sin permiso explícito, las políticas de privacidad de la empresa resultan ambiguas y poco claras. Dicho documento señala que las políticas contemplan la divulgación de información de identificación personal y permiten su transferencia si la compañía se vende, mencionando además que estas normativas fueron actualizadas recientemente mientras la firma buscaba vender sus activos.
Asimismo, expertos en privacidad advierten que los usuarios comparten datos muy íntimos y específicos que pueden servir para identificarlos, incluso si se eliminan los nombres antes de cualquier transacción. La situación de la empresa también se ha visto afectada por demandas de familias de usuarios perjudicados, en un contexto donde el uso de datos personales como activos en quiebras y transacciones corporativas genera crecientes preocupaciones a nivel legal y legislativo.