El organismo regulador británico examina minuciosamente los controles de edad de Pornhub, que utilizan tecnología de Apple
Ofcom ha abierto una investigación para determinar si los controles de edad de Pornhub, basados en el sistema de Apple, son lo suficientemente eficaces como para impedir que los menores accedan a su contenido para adultos. La investigación analizará si Aylo, propietaria de Pornhub, cumplió con las obligaciones de verificación de edad que entraron en vigor en virtud de la Ley de Seguridad en Internet (OSA) en julio de 2025. Pornhub introdujo un nuevo proceso de verificación de edad para algunos usuarios del Reino Unido en mayo de 2026, basándose en señales proporcionadas por Apple. Estas señales indican que un usuario de iOS podría haber completado los controles de edad de Apple. Ofcom ha subrayado que su investigación se centra en cómo Aylo implementó y probó el proceso resultante, y no en cómo Apple gestiona su sistema. Aylo restringió el acceso a Pornhub a los nuevos usuarios del Reino Unido el 2 de febrero, tras argumentar que la OSA había desviado a los visitantes hacia sitios menos regulados en lugar de proteger a los menores. Los usuarios existentes que ya habían verificado su edad conservaron el acceso. La decisión se produjo tras una fuerte caída del tráfico: las visitas a Pornhub desde el Reino Unido descendieron un 47 % poco después de que entraran en vigor las normas y, según se informa, se redujeron un 77 % en octubre. En mayo, Aylo revocó parcialmente la restricción para los usuarios del Reino Unido que cumplían los requisitos y habían confirmado su edad a través de Apple. Los nuevos usuarios de Android, ordenadores y otras plataformas siguen sin poder acceder. The Register se puso en contacto con Aylo para recabar sus comentarios. «Las comprobaciones de edad en línea son una protección vital para evitar que los menores se encuentren con material inapropiado o perjudicial, incluida la pornografía», afirmó George Lusty, director de cumplimiento normativo de Ofcom. «Esperamos que las empresas tecnológicas se aseguren de que las comprobaciones de edad sean altamente eficaces antes de introducirlas. Cualquier cosa que no sea así podría poner en riesgo a los menores». Ofcom evaluará tanto la eficacia del proceso de verificación de edad de Pornhub como si Aylo llevó a cabo pruebas suficientes y la debida diligencia antes de implementarlo. Los servicios sujetos a la OSA deben evaluar si es probable que los menores accedan a ellos. Ofcom señala que los proveedores deben revisar dicha evaluación antes de realizar un cambio significativo en su servicio o cuando haya indicios de que sus controles de edad han perdido eficacia. Ofcom recopilará pruebas antes de decidir si Aylo infringió la OSA. Si constata provisionalmente una infracción, deberá dar a la empresa la oportunidad de responder antes de tomar una decisión definitiva. El regulador puede archivar una investigación sin tomar medidas adicionales o imponer una multa de hasta 18 millones de libras o el 10 % de los ingresos mundiales pertinentes, lo que sea mayor. Ofcom también puede ordenar a las empresas que subsanen las deficiencias y, en casos graves de incumplimiento continuado, solicitar a un tribunal que exija a terceros, como los proveedores de servicios de Internet (ISP), que restrinjan el acceso a un servicio. Algunas infracciones relacionadas con las solicitudes de información pueden exponer a los altos directivos a responsabilidad penal. Ofcom en el punto de mira El organismo regulador ha sido objeto de duras críticas en las últimas semanas, ya que políticos de alto rango y otros funcionarios clave han criticado su supuesta inacción desde que entraron en vigor el año pasado los requisitos de verificación de la edad de la Ley de Seguridad en Línea (OSA). En el marco de la investigación de varios días llevada a cabo por la Comisión de Comunicaciones y Digitalización de la Cámara de los Lores sobre el impacto de la OSA, Dame Rachel de Souza, Comisionada para la Infancia de Inglaterra, afirmó a principios de este mes que los niños creen que la legislación «no ha supuesto absolutamente ningún cambio» a la hora de impedir el acceso a contenidos nocivos en línea. De Souza afirmó además que Ofcom no había mostrado su firmeza reguladora y acusó a los políticos del Reino Unido de no haberle otorgado poderes suficientes. Ofcom argumentaría lo contrario, y así lo hizo la semana siguiente. En una audiencia posterior, la directora de cumplimiento de Ofcom, Suzanne Cater, señaló las medidas adoptadas por el regulador contra Telegram, TikTok, X y otras empresas de pornografía. Cater también explicó a los miembros de la Cámara de los Lores que el organismo regulador se está preparando para actuar contra empresas más grandes, ahora que muchos de los casos más sencillos relacionados con empresas más pequeñas están llegando a su fin. No obstante, Cater y sus colegas reconocieron las limitaciones del alcance de Ofcom, especialmente cuando las empresas que operan desde el extranjero tienen pocos activos en el Reino Unido sobre los que se puedan imponer multas.