Microsoft pauses KB5002907 update after Office license deactivations

La com­pa­ñía Mi­cro­soft de­ci­dió sus­pen­der la dis­tri­bu­ción de la ac­tua­li­za­ción KB5002907 des­ti­na­da a apli­ca­cio­nes de Mi­cro­soft 365, luego de que di­ver­sos usua­rios y ad­mi­nis­tra­do­res se­ña­la­ran fa­llas. Este pa­que­te op­cio­nal, di­se­ña­do en prin­ci­pio para ayu­dar en equi­pos con ins­ta­la­cio­nes atra­sa­das de Mi­cro­soft 365, co­men­zó a ge­ne­rar pro­ble­mas im­pre­vis­tos en compu­tado­ras que con­ta­ban con ver­sio­nes per­pe­tuas de Of­fi­ce 2016 y Of­fi­ce 2019.

Tras la apli­ca­ción del par­che, múl­ti­ples usua­rios re­por­ta­ron que sus pro­gra­mas apa­re­cie­ron como pro­duc­tos sin li­cen­cia, re­qui­rien­do en al­gu­nos casos la re­in­tro­duc­ción de las cla­ves de pro­duc­to o el ini­cio de se­sión en cuen­tas de Mi­cro­soft para re­cu­pe­rar el es­ta­do ac­ti­vo. En si­tua­cio­nes más gra­ves, des­cri­tas por la em­pre­sa como inusua­les, el pro­ce­so pro­vo­có que las sui­tes de Of­fi­ce fue­ran des­ins­ta­la­das por com­ple­to de los dis­po­si­ti­vos afec­ta­dos.

Ante estos re­por­tes y tras la co­mu­ni­ca­ción con la com­pa­ñía, la or­ga­ni­za­ción con­fir­mó la pausa en el des­plie­gue del par­che mien­tras rea­li­za las in­da­ga­cio­nes per­ti­nen­tes. Como guía ini­cial para los in­con­ve­nien­tes de­tec­ta­dos, la em­pre­sa su­gie­re reac­ti­var el pro­duc­to ad­qui­ri­do cuan­do apa­rez­ca sin li­cen­cia, o bien pro­ce­der a la des­car­ga y re­ins­ta­la­ción ma­nual del soft­wa­re en aque­llos casos donde los pro­gra­mas hayan sido bo­rra­dos.