El gigante minorista Ahold Delhaize desconecta sus sistemas tras sufrir un ciberataque

La mul­ti­na­cio­nal mi­no­ris­ta y ma­yo­ris­ta de ali­men­ta­ción Ahold Delhai­ze con­fir­mó haber su­fri­do un in­ci­den­te de ci­ber­se­gu­ri­dad, lo que la obli­gó a des­co­nec­tar de­ter­mi­na­dos sis­te­mas con el pro­pó­si­to de pro­te­ger­los. A pesar de la si­tua­ción y de en­con­trar­se tra­ba­jan­do en la mi­ti­ga­ción del pro­ble­ma, la com­pa­ñía ase­gu­ró que sus es­ta­ble­ci­mien­tos fí­si­cos con­ti­núan ope­ran­do y aten­dien­do a los com­pra­do­res.

El im­pac­to del pro­ble­ma se ha re­fle­ja­do en dis­tin­tas re­gio­nes y mar­cas del grupo. En Es­ta­dos Uni­dos, tra­ba­ja­do­res de una de sus ca­de­nas de su­per­mer­ca­dos han pre­sen­ta­do di­fi­cul­ta­des para con­sul­tar sus re­ci­bos de pago y ho­ra­rios, y un co­mu­ni­ca­do in­terno ad­vir­tió sobre po­si­bles in­con­ve­nien­tes para pro­ce­sar o en­tre­gar pe­di­dos. Si­mul­tá­nea­men­te, clien­tes en los Paí­ses Bajos y Bél­gi­ca han ex­pe­ri­men­ta­do fa­llas en las apli­ca­cio­nes, si­tios web y pla­ta­for­mas de aten­ción al clien­te de va­rias de sus en­se­ñas.

Este even­to re­pre­sen­ta el se­gun­do pro­ble­ma grave de se­gu­ri­dad in­for­má­ti­ca que en­fren­ta la or­ga­ni­za­ción en tiem­pos re­cien­tes, re­cor­dan­do un ata­que pre­vio con ran­som­wa­re que com­pro­me­tió datos per­so­na­les, fi­nan­cie­ros y mé­di­cos de mi­llo­nes de per­so­nas en sus ope­ra­cio­nes es­ta­dou­ni­den­ses. Ante las con­sul­tas sobre si el ata­que ac­tual cifró dis­po­si­ti­vos o afec­tó a nivel glo­bal tanto a los sis­te­mas cor­po­ra­ti­vos como a los de las tien­das, un por­ta­voz re­mi­tió úni­ca­men­te al co­mu­ni­ca­do ofi­cial emi­ti­do por la em­pre­sa.