Grafana Labs integra la observabilidad y la respuesta ante incidentes mediante Knowledge Graph

Gra­fa­na Labs ha anun­cia­do la in­cor­po­ra­ción de un mapa de co­no­ci­mien­to en cada pila de Gra­fa­na Cloud, ade­más de nue­vas fun­cio­nes de mo­ni­to­ri­za­ción de la ex­pe­rien­cia di­gi­tal y ac­tua­li­za­cio­nes en la ges­tión de res­pues­tas a in­ci­den­tes. Esta no­ve­dad vin­cu­la la in­fra­es­truc­tu­ra y las de­pen­den­cias de las apli­ca­cio­nes con la ex­pe­rien­cia del usua­rio y la res­pues­ta a pro­ble­mas, pro­por­cio­nan­do un con­tex­to com­par­ti­do tanto para per­so­nas como para agen­tes. El ob­je­ti­vo es ayu­dar a in­ves­ti­gar in­ci­den­cias y ac­tuar con mayor pre­ci­sión ante sis­te­mas com­ple­jos.

El nuevo mapa de co­no­ci­mien­to actúa como una capa de con­tex­to en tiem­po eje­cu­ción para co­nec­tar te­le­me­tría de bases de datos, ser­vi­cios en la nube, clús­te­res de Ku­ber­ne­tes y he­rra­mien­tas de mo­ni­to­ri­za­ción fron­tal. Las he­rra­mien­tas aña­di­das in­clu­yen la ca­pa­ci­dad de de­fi­nir en­ti­da­des per­so­na­li­za­das y un ca­tá­lo­go de ser­vi­cios que in­te­gra la pro­pie­dad y los ca­len­da­rios de guar­dias. Esto per­mi­te que tanto el per­so­nal téc­ni­co como las in­te­li­gen­cias ar­ti­fi­cia­les com­pren­dan la re­la­ción entre los fa­llos téc­ni­cos y el im­pac­to co­mer­cial sin ne­ce­si­dad de re­cons­truir el con­tex­to a par­tir de datos sin pro­ce­sar.

Asi­mis­mo, la mo­ni­to­ri­za­ción de la ex­pe­rien­cia di­gi­tal ex­tien­de la vi­si­bi­li­dad com­ple­ta hacia los na­ve­ga­do­res y dis­po­si­ti­vos mó­vi­les, unien­do las prue­bas si­mu­la­das con las se­ña­les reales de los usua­rios me­dian­te fun­cio­nes como la re­pro­duc­ción de se­sio­nes y la ob­ser­va­ción móvil. De forma com­ple­men­ta­ria, las me­jo­ras en la ges­tión de in­ci­den­tes in­tro­du­cen flu­jos de tra­ba­jo au­to­ma­ti­za­dos y una con­so­la de res­pues­ta uni­fi­ca­da. Estas he­rra­mien­tas fa­ci­li­tan que los ope­ra­do­res hu­ma­nos y los agen­tes co­la­bo­ren de ma­ne­ra coor­di­na­da en una misma in­ter­faz, evi­tan­do la du­pli­ca­ción de es­fuer­zos du­ran­te la re­so­lu­ción de pro­ble­mas.

El ar­tícu­lo ori­gi­nal no apor­ta más de­ta­lle sobre pla­nes fu­tu­ros, pre­cios o fe­chas de dis­po­ni­bi­li­dad ge­ne­ral fuera de las fases pre­li­mi­na­res men­cio­na­das.