European digital rights nonprofit noyb sues Scale AI for ‘invasive’ worker surveillance

La or­ga­ni­za­ción sin fines de lucro noyb pre­sen­tó múl­ti­ples de­nun­cias for­ma­les en cua­tro paí­ses eu­ro­peos con­tra una im­por­tan­te com­pa­ñía de in­te­li­gen­cia ar­ti­fi­cial. La de­man­da sos­tie­ne que las me­to­do­lo­gías de dicha em­pre­sa in­frin­gen la nor­ma­ti­va eu­ro­pea al vi­gi­lar la ac­ti­vi­dad en in­ter­net de los tra­ba­ja­do­res in­de­pen­dien­tes mien­tras estos ela­bo­ran ma­te­rial para en­tre­nar mo­de­los de IA. Asi­mis­mo, la or­ga­ni­za­ción acusa a la en­ti­dad de exi­gir de ma­ne­ra in­de­bi­da la en­tre­ga de in­for­ma­ción bio­mé­tri­ca.

Las ac­cio­nes le­ga­les se cen­tran en la pla­ta­for­ma Outlier de la com­pa­ñía de­nun­cia­da, la cual es em­plea­da por gran­des em­pre­sas tec­no­ló­gi­cas y cuen­ta con una vasta red de co­la­bo­ra­do­res. Según los se­ña­la­mien­tos, el sis­te­ma re­gis­tra cada pocos se­gun­dos las pul­sa­cio­nes de te­cla­do y clics del per­so­nal, re­co­pi­lan­do ade­más di­rec­cio­nes IP, datos de con­tac­to e his­to­ria­les de na­ve­ga­ción que po­drían em­plear­se con fines de pu­bli­ci­dad di­ri­gi­da. Adi­cio­nal­men­te, se de­nun­cia que se obli­ga a los em­plea­dos a en­tre­gar do­cu­men­tos de iden­ti­dad y gra­ba­cio­nes fa­cia­les a tra­vés de un ser­vi­cio ex­terno para poder la­bo­rar, sin haber dado res­pues­ta a las so­li­ci­tu­des de los tra­ba­ja­do­res para re­vi­sar los datos re­co­pi­la­dos.

Por su parte, un re­pre­sen­tan­te de la com­pa­ñía se­ña­la­da re­cha­zó las acu­sa­cio­nes al con­si­de­rar­las in­exac­tas y ca­ren­tes de fun­da­men­to, de­fen­dien­do que el uso de datos bio­mé­tri­cos busca pre­ve­nir frau­des y cum­plir con las leyes, y que la gra­ba­ción de pan­ta­lla solo se rea­li­za si los usua­rios de­ci­den acep­tar­la vo­lun­ta­ria­men­te. Mien­tras tanto, noyb so­li­ci­ta que las au­to­ri­da­des gu­ber­na­men­ta­les ini­cien in­ves­ti­ga­cio­nes, es­tu­dien la dis­tri­bu­ción de ta­reas y apli­quen san­cio­nes eco­nó­mi­cas a la em­pre­sa.